ZBets coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.
Cam kết của ZBets: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người chơi tại ZBets.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ZBets cung cấp, bao gồm trang web chính tại zbets.ws, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người chơi và nền tảng. Bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ZBets đều được bảo vệ theo chính sách này.
Tài liệu này được xây dựng dựa trên các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và phản ánh cam kết thực sự của ZBets trong việc tôn trọng quyền riêng tư của mỗi người chơi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản.
ZBets chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Dưới đây là danh mục cụ thể:
Lưu ý quan trọng: ZBets không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các đơn vị trung gian được cấp phép tại Việt Nam.
ZBets sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi cược | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử chat, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
ZBets xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên bốn cơ sở pháp lý chính, phù hợp với từng trường hợp cụ thể:
ZBets không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba được tiếp cận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã cam kết với ZBets.
ZBets áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu tiếp thị được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.
Ứng phó sự cố: Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, ZBets cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn xử lý cụ thể.
ZBets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game tại ZBets.
Với tư cách là người chơi tại ZBets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@zbets.ws – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc:
ZBets có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ZBets sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ZBets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. ZBets luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ZBets đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức không cần lý do.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 – tiêu chuẩn được các ngân hàng quốc tế sử dụng.
Hệ thống 2FA bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Mọi hành vi đáng ngờ được cảnh báo và xử lý ngay lập tức.
Dữ liệu được phân tán trên nhiều máy chủ bảo mật với sao lưu định kỳ. Không có điểm lỗi đơn lẻ có thể gây mất toàn bộ dữ liệu người chơi.
Nhân viên chỉ được truy cập đúng phạm vi dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi thao tác trên dữ liệu người chơi đều được ghi log đầy đủ.
Hệ thống bảo mật của ZBets được kiểm tra định kỳ bởi tổ chức bảo mật độc lập. Kết quả kiểm định là cơ sở để liên tục cải thiện hạ tầng bảo vệ dữ liệu.
